Questions fréquentes

Quelle est la longueur de la ceinture ?

Elle est livrée en 125 cm et se raccourcit chez vous aux ciseaux pour tomber exactement à votre taille.

Comment la couper à ma taille ?

Ouvrez le fermoir de la boucle avec un tournevis plat, retirez la sangle, coupez-la à la longueur voulue, puis remettez-la et refermez. Essayez-la d'abord sans la couper : une ceinture coupée n'entre plus dans l'essai de 30 jours.

Comment fonctionne le réglage sans trous ?

Le dos de la sangle porte une bande crantée. Quand vous tirez la sangle dans la boucle, elle avance cran par cran et se bloque à la position choisie. Pour la desserrer, vous actionnez le levier de la boucle.

Que couvre la garantie ?

La garantie légale de conformité de 2 ans couvre tout défaut de la ceinture (boucle, mécanisme ou sangle), même coupée : nous la remplaçons, ou la remboursons si le remplacement est impossible. Elle ne couvre pas l'usure normale ni une sangle coupée trop court.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La livraison est offerte en France métropolitaine. Comptez 8 à 12 jours après votre commande, préparation comprise. Voir Livraison.

Et si elle ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours après réception pour l'essayer. Si elle ne vous convient pas, renvoyez-la non coupée et en bon état : écrivez-nous à contact.ivelko@gmail.com, nous vous indiquons l'adresse de retour et vous remboursons sous 14 jours après votre demande (nous pouvons attendre d'avoir reçu la ceinture ou la preuve de son envoi). Frais de renvoi à votre charge ; à nos frais si elle est défectueuse. Voir Retours et rétractation.