Politique d’expédition

Où et comment nous livrons

Nous livrons en France métropolitaine uniquement pour le moment. La livraison est offerte, quel que soit le montant de la commande.

Délais

Comptez 8 à 12 jours entre votre commande et la réception, préparation comprise. C'est le délai annoncé par notre transporteur ; nous mettrons ce chiffre à jour dès nos premiers envois, dans un sens comme dans l'autre.

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Si votre colis n'est pas arrivé 12 jours après votre commande, écrivez-nous à contact.ivelko@gmail.com avec votre numéro de commande : nous vérifions auprès du transporteur et vous tenons informé.

Droits et taxes

Le prix affiché est le prix total : aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Colis abîmé ou incomplet

Photographiez le colis et son contenu avant de tout jeter, et envoyez-nous les photos sous 48 heures. Nous remplaçons ou remboursons, sans vous demander de renvoyer l'article abîmé.